トムフォードのメガネ・サングラス通販ならTOMFORD LIFE

トムフォードライフ 安心の返品・交換保障


「こんにちは!宅配便です!」

ついに来た♪ 箱から取り出し、

かけてみたら、


・・・ん??

なんだかイメージと違う・・・


こんな経験ありませんか?

もちろん私も、何度も経験があります((+_+))


今でも通販で買い物をする時は、

「大きさは自分の顔に合ってるのかな・・・」

「イメージしてるのと違う商品が届いたらどうしよう?」

通販は実際に見れない、触れない、試せない・・・とても不安です。


お客様に「最高の満足」をご提供するため、

当店一番のこだわりは「無料交換・返品サービス」です(^O^)。


大切に使おうと高価な商品をご購入して頂いたのに、イメージと違うので使えない・・・

お客様にとっても、当店にとっても、 そして商品にとても悲しいことです。


当店は、お客様に気に入った商品を大事に長くお使い頂くことを心から願っております♪

・届いた商品がイメージと違う場合

・万が一商品が気に入らないという場合

・大きさが自分の顔と合わない場合


交換・返品を受け付けております。


ネットでの通販の最大のデメリットである

「実際に商品を見る・試しにかけることができない」

というお客様の不安を解消致します。


当店より商品を発送した時と同じ状態にてご返送いただければ、他の商品への交換・もしくは返品をお受けいたします(^^)♪

(返品の際の送料はご負担願います。)

実際に返品したお客様からいただいたお声です(^^)
 
静岡県 会社員 高田様 「返品保証があったので、安心できました」




交換・返品をご希望のお客様は 以下の4点をお守りいただき、当店にご相談ください。

1. お試しの際、爪や指輪などで商品に傷を付けないようにお気を付けください。
※商品に汚れや引っかき傷がある場合、商品タグを取ってしまわれた商品は返品・交換の対象外になってしまいます。

2. 商品が入っていた箱、付属品等は捨てないでください。
※商品お届け時と同じ状態でないと返品・交換の対象外になってしまいます。

3. 返品・交換をご希望の場合、ご商品お届け後3営業日以内に当店までご連絡くださいませ。


上記の項目をお守りいただけなければ、交換・返品の対象外になってしまいます。

また、代引きの手数料は、返金対象外です。


返送時の送料だけはお客様にご負担いただいております。

また、イタリアより再度お取り寄せ致しますのでお時間を

2〜5週間ほどいただきます。 あらかじめご了承ください。


それでは、安心してお買い物をお楽しみくださいませ♪

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